Contactează-ne

Completează formularul de contact de mai jos și vom prelua în cel mai scurt timp posibil întrebările și sesizările tale referitoare la serviciile noastre. De asemenea, din contul tău online, poți să faci sesizări sau să depui diverse cereri. Creează-ți un cont online aici!


Dacă ai observat o activitate frauduloasă care implică energia electrică, ne poți transmite detaliile prin formularul de mai jos, selectând categoria Sesizare și tipul interacțiunii Sustrageri. Află mai mult despre cum poți raporta situații de nerespectare a normelor legale de consum aici.

Formular de contact

1
Categorie
2
Subiect
3
Date personale
3
Sesizare anonimă
4
Date loc de consum

Selectează categoria

Pasul următor

Selectează Subiectul

Pasul anterior
Pasul următor

Completează datele tale personale

Dacă optezi pentru o sesizare folosind datele tale personale, avem posibilitatea să îți răspundem pentru a-ți prezenta soluționarea acesteia.

Dacă ai depus recent o altă cerere de același tip, pentru o identificare rapidă a situației în cauză, completează numărul mai jos:

 

Pasul anterior
Pasul următor

În cazul în care optezi pentru o sesizare anonimă, vom prelua mesajul tău, însă nu îți vom putea trimite un răspuns. Asigură-te că în mesajul pe care ni-l trimiți ai introdus corect adresa unde are loc sustragerea de energie!

Fişiere acceptate: .doc, .pdf, .xls, .tif, .rar, .zip, .jpg, .docx, .7z, .jpeg, .bmp, .xlsx. Poți anexa maxim 5 documente la o cerere. Dimensiunea maximă admisă este de 20 MB / document.
Pasul anterior

Cu ajutorul codului POD, putem să identificăm datele locului de consum, fără a mai fi nevoie de alte detalii. Completează mai jos:

Completează datele cerute mai jos:

Apasă aici pentru a te informa despre cum îți afli codul POD sau

completează datele cerute mai jos:

Fişiere acceptate: .doc, .pdf, .xls, .tif, .rar, .zip, .jpg, .docx, .7z, .jpeg, .bmp, .xlsx. Poți anexa maxim 5 documente la o cerere. Dimensiunea maximă admisă este de 20 MB / document.
Pasul anterior

Numere TelVerde

0800 070 444

0800 070 555

0800 070 888


Numere cu tarif normal

Prefix județ + 929

Prefix județ + 929

021 9291

Sună-ne dacă ai nevoie de consultanță pentru depunerea unei cereri de racordare la rețeaua de energie electrică sau dacă vrei să afli detalii despre stadiul cererii tale.

Program de lucru call center:

08:00-16:00

Numere cu tarif normal:

0372 436 285

0372 436 286

0372 436 287

Harta centrelor de relații cu clienții și a punctelor de informare

Pentru asistență suplimentară, vizitează-ne în centrele de relații cu clienții și la punctele noastre de informare. Caută pe hartă adresele și programul de lucru! Ne poți contacta și online, la office.info@reteleelectrice.ro – acest e-mail nu este dedicat sesizărilor și reclamațiilor; pentru a fi înregistrate sesizările și reclamațiile, folosește formularul de contact de mai sus.

Descoperă magazinele noastre din apropiere

Introdu adresa ta

Deranjamente
Deranjamente 24/7
Numere TelVerde

apelabile gratuit de pe teritoriul național.

Numere cu tarif normal
Banat
(județele Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș)
Prefix județ + 929
Dobrogea
(județele Călărași, Constanța, Ialomița, Tulcea)
Prefix județ + 929
Muntenia
(municipiul București, județele Ilfov, Giurgiu)
021 9291