Activitatea noastră
La Rețele Electrice România, activitatea noastră este distribuția energiei electrice. Avem un stil de lucru inovator: acționăm agile și mizăm pe digitalizare. Investim în rețele inteligente – smart grid – și reziliente. Distribuim anual peste 15 TWh de energie electrică prin 134.000 de kilometri de rețea de înaltă, medie și joasă tensiune, având linii electrice aeriene și subterane.
Activitatea noastră
Serviciile pe care le oferim sunt:
- racordarea la rețea: branșarea clienților la rețeaua de distribuție a energiei electrice
- distribuția de electricitate: pentru clienții racordați la rețea
- măsurarea consumului: instalarea și mentenanța contoarelor, monitorizarea și raportarea de măsurători electrice
Avem peste trei milioane de clienți: rezidențiali și business, dezvoltatori și producători.
Obiective
Punem în prim-plan digitalizarea și siguranța. Află care sunt principalele noastre obiective!
Smart grid – rețelele viitorului
Transformăm rețelele pe care le gestionăm în rețele inteligente, prin digitalizare și investiții constante în proiecte de modernizare. O rețea rezilientă – în care detectăm cu ușurință defecțiunile și le rezolvăm prin intervenții rapide și uneori de la distanță – reprezintă unul dintre principalele noastre obiective.
Calitate și siguranță
Sunt prioritare pentru noi îmbunătățirea calității serviciului prin reducerea numărului și duratei întreruperilor, creșterea siguranței în exploatarea instalațiilor, asigurarea sănătății și securității pentru angajații, colaboratorii și clienții noștri, reducerea impactului asupra mediului înconjurător, cât și reducerea pierderilor tehnice și comerciale în rețelele electrice.
Programe de conformitate
Respectăm obligațiile de separare a identității companiilor de distribuție față de companiile de furnizare a energiei electrice din Grupul PPC, din care facem parte, inclusiv în cazul comunicării și al publicității. Ne conformăm prevederilor Regulamentului privind monitorizarea de către Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a programelor de conformitate stabilite de operatorii de distribuţie a energiei electrice, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 97/2021, modificat și completat cu Ordinul ANRE nr. 90/2023. Consultă programele noastre de conformitate, prin care ne asigurăm că ne îndeplinim obligațiile legale.
Muntenia
Banat
Dobrogea
Agentul de conformitate: Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) l-a avizat ca agent de conformitate pentru o perioadă de patru ani, începând cu 1 ianuarie 2024, prin avizele nr. 65/20.12.2023 (pentru Rețele Electrice Muntenia), nr. 63/20.12.2023 (pentru Rețele Electrice Banat) și nr. 64/20.12.2023 (pentru Rețele Electrice Dobrogea), pe Gabriel Negru (telefon: 0752028407, e-mail: negru18expert@gmail.com).
Planuri de dezvoltare a rețelei electrice
Consultă planurile noastre de dezvoltare a rețelelor electrice pentru perioada 2024-2033.
Muntenia
Plan de dezvoltare a rețelei electrice în perioada 2024-2033
Anexă la planul de dezvoltare a rețelei electrice (2024-2033)
Indicatori de performanță
Îți prezentăm mai jos unii dintre cei mai importanți indicatori de performanță raportați de compania noastră.
Pentru mai multe informații, citește și sinteza standardului de performanță sau accesează pagina dedicată.
Consultă indicatorii noștri de performanță în privința continuității în alimentarea cu energie! SAIDI (System Average Interruption Duration Index) și SAIFI (System Average Interruption Frequency Index) reprezintă medii anuale ale duratei și, respectiv, frecvenței întreruperilor per client.
Indicatori care vizează continuitatea în alimentarea cu energie electrică, în regiunea Muntenia (2018-2023)
- SAIDI – durata întreruperilor planificate: 46,58 min în 2018, 55,34 min în 2019, 36,28 min în 2020, 37,83 în 2021, 39,64 în 2022, 38,01 în 2023
- SAIDI – durata întreruperilor neplanificate: 138,03 min în 2018, 142,8 min în 2019, 120,07 min în 2020, 98,52 în 2021, 77,50 în 2022, 76,65 în 2023
- SAIFI – numărul întreruperilor planificate: 0,21 în 2018, 0,22 în 2019, 0,20 în 2020, 0,18 în 2021, 0,20 în 2022, 0,19 în 2023
- SAIFI – numărul întreruperilor neplanificate: 3,15 în 2018, 3,64 în 2019, 2,95 în 2020, 2,6 în 2021, 2,33 în 2022, 2,30 în 2023
Indicatori care vizează continuitatea în alimentarea cu energie electrică, în regiunea Banat (2018-2023)
- SAIDI – durata întreruperilor planificate: 198,2 min în 2018, 208,58 min în 2019, 218,60 min în 2020, 265,73 min în 2021, 177,86 min în 2022, 188,94 în 2023
- SAIDI – durata întreruperilor neplanificate: 214,74 min în 2018, 227,4 min în 2019, 164,18 min în 2020, 134,99 min în 2021, 117,81 min în 2022, 105,42 în 2023
- SAIFI – numărul întreruperilor planificate: 0,67 în 2018, 0,76 în 2019, 0,75 în 2020, 0,87 în 2021, 0,64 în 2022, 0,69 în 2023
- SAIFI – numărul întreruperilor neplanificate: 4,44 în 2018, 4,74 în 2019, 3,90 în 2020, 3,24 în 2021, 3,03 în 2022, 2,62 în 2023
Indicatori care vizează continuitatea în alimentarea cu energie electrică, în regiunea Dobrogea (2018-2023)
- SAIDI – durata întreruperilor planificate: 163,85 min în 2018, 230,19 min în 2019, 137,32 min în 2020, 227,81 min în 2021, 140,87 min în 2022, 144,81 în 2023
- SAIDI – durata întreruperilor neplanificate: 188,8 min în 2018, 147,65 min în 2019, 134,98 min în 2020, 114,72 min în 2021, 90,32 min în 2022, 96,79 în 2023
- SAIFI – numărul întreruperilor planificate: 0,75 în 2018, 0,97 în 2019, 0,61 în 2020, 0,98 în 2021, 0,59 în 2022, 0,61 în 2023
- SAIFI – numărul întreruperilor neplanificate: 4,37 în 2018, 4,18 în 2019, 3,90 în 2020, 3,32 în 2021, 2,89 în 2022, 2,80 în 2023
Din indicatorii noștri de performanță referitori la racordare poți afla timpul mediu pentru emiterea unui ATR sau durata și costul mediu al procesului de racordare, aferente ultimilor cinci ani.
Indicatori care vizează racordarea, în regiunea Muntenia
- Timpul mediu de emitere ATR: 16,85 zile pentru cazurile cu studiu de soluție, respectiv 18,15 zile pentru cazurile cu studiu de soluție în 2019; 11,51 zile pentru cazurile cu studiu de soluție, respectiv 17,56 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2020; 9,87 zile pentru cazurile cu studiu de soluție, respectiv 23,33 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2021; 13 zile pentru cazurile cu studiu de soluție, respectiv 20 de zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2022; 14,39 zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 21,67 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2023
- Durata medie a procesului de racordare la joasă tensiune: 96 de zile în 2019, 92,32 de zile în 2020, 115,75 de zile în 2021, 112 zile în 2022, 129,51 de zile în 2023
- Costul mediu al procesului de racordare la joasă tensiune: 869,66 lei în 2019, 899,5 lei în 2020, 958 lei în 2021, 1.257 lei în 2022, 1.616,63 lei în 2023
- Timpul mediu de răspuns la reclamațiile referitoare la racordare la joasă tensiune: 13 zile în 2019, 13,17 zile în 2020, 15,51 zile în 2021, 21 de zile în 2022, 23,75 de zile în 2023
Indicatori care vizează racordarea, în regiunea Banat
- Timpul mediu de emitere ATR: 3,6 zile pentru cazurile cu studiu de soluție, respectiv 22,54 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2019; 8,78 zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 25,2 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2020; 6,67 zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 27,30 pentru cazurile cu fișă de soluție în 2021; 18 zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 24 pentru cazurile cu fișă de soluție în 2022; 29,6 zile pentru cazurile cu studiu de soluție, respectiv 21,29 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2023
- Durata medie a procesului de racordare la joasă tensiune: 143 de zile în 2019, 146,25 de zile în 2020, 162,22 de zile în 2021, 152 de zile în 2022, 123,01 zile în 2023
- Costul mediu al procesului de racordare la joasă tensiune: 2.161 lei în 2019, 2.313 lei în 2020, 2.341 lei în 2021, 2.957 lei în 2022, 2.624 lei în 2023
- Timpul mediu de răspuns la reclamațiile referitoare la racordare la joasă tensiune: 23 de zile în 2019, 21,32 de zile în 2020, 20,19 zile în 2021, 22 de zile în 2022, 19,72 zile în 2023
Indicatori care vizează racordarea, în regiunea Dobrogea
- Timpul mediu de emitere ATR: 18 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2019; 9 zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 23,34 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2020; 26,43 de zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 16,68 zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2021; 15 zile pentru cazurile cu studiu de soluție și 22 de zile pentru cazurile cu fișă de soluție în 2022; 15,56 zile pentru cazurile cu fișă de soluție și 17,74 zile pentru cazurile cu studiu de soluție în 2023
- Durata media a procesului de racordare la joasă tensiune: 123 de zile în 2019, 130,07 de zile în 2020, 123,36 de zile în 2021, 132 de zile în 2022, 111,39 zile în 2023
- Costul mediu al procesului de racordare la joasă tensiune: 1.794 lei în 2019, 1.514 lei în 2020, 1.444 de lei în 2021, 2.005 lei în 2022, 2.231,07 lei în 2023
- Timpul mediu de răspuns la reclamațiile referitoare la racordare la joasă tensiune: 13 zile în 2019, 10,75 zile în 2020, 13,71 zile în 2021, 16 zile în 2022, 15,64 zile în 2023